TIEMPO DE DESPACHO

Al realizar y confirmar el pago de tus productos, éstos se programan para ser entregados dentro de un rango especificado días hábiles. 

Todas las entregas son realizadas por una empresa externa. Hakuna Mattata se reserva el derecho a reprogramar arbitrariamente las entregas si existieran inconvenientes que así lo requiriera u otros temas logísticos que impidieran la entrega en este plazo. 

En caso de no realizarse la entrega en  los plazos por cualquiera sea la razón, Hakuna Mattata no está obligado a indemnizar en ninguna manera al cliente. Sin embargo, realizará las gestiones para que el cliente reciba sus productos lo antes posible.

El servicio de entrega para la Región Metropolitana incluye dos intentos de entrega en el domicilio indicado por el cliente. De no concretarse por «nadie en domicilio» u otro factor ajeno a la empresa, es posible que el cliente tenga que pagar una tarifa adicional para realizar un tercer intento de entrega.

Los servicios de entrega a regiones prestados por terceros (Starken) quedan sujetos a sus condiciones de servicio, las cuales pueden ser revisidas directamente con la empresa..